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Un accompagnement sur-mesure dans l'informatisation du dossier de l'usager

Mère avec enfant handicapé
Le Pôle Services de SociaNova accompagne les institutions du secteur médico-social ayant choisi d’informatiser le Dossier Unique des Usagers. Les prestations ont été élaborées afin de répondre aux besoins exprimés par ces institutions au fil des rencontres.

Ces prestations permettent aux institutions de bénéficier d’une expertise sur une thématique liée au déploiement d’OGIRYS dans leurs établissements et services.

Ces temps d’accompagnement, de conseils, de coaching, d’échange contribuent à la réussite du projet.

Nos prestations d'accompagnement et conseil

  • Découverte et compréhension : l’informatisation du dossier unique de l’usager pour les membres de l’instance de pilotage, les objectifs et actions recommandées, un module en vue de son déploiement ou de l’optimisation de son utilisation.
  • Conduite du projet global : l’animation de réunions projet (COPIL), l’accompagnement du chef de projet, l’aide à l’élaboration du plan de communication ou du plan de déploiement ou du plan de formations.
  • Déploiement de la solution : le suivi des actions, les audits utilisation.
  • En regard des pratiques du secteur : conseils métier, procédures, outils liés à la loi 2002 2.
  • Utilisation d’OGiRYS : grilles d’évaluation, rapports, sécurité, listes paramétrables, administration.

Séance de Conseil Ogirys
Ces 5 dernières années, nos prestations de conseil et d'accompagnement ce sont :
497
Réunions Comités de pilotage
3314
Prestations d'accompagnement
8770
Heures de prestations
Nos points forts

Une méthodologie projet de déploiement structurée

Notre démarche méthodologique est née de l’expérience de professionnels de terrain ayant éprouvé la mise en place et le déploiement de solutions informatiques. Appliquée dans l’accompagnement de plus de 60 institutions et basée sur les principes de l’amélioration continue, elle a évolué et s’est enrichie de supports complets et adaptés. 

Notre méthodologie projet fixe un cadre structurant et propose des plannings et des contenus souples et adaptables. En regard des contextes, priorités et moyens, nous construisons ensemble, au fil des rencontres, le déploiement progressif de la solution dans l’institution. 

Des prestations adaptées et sur-mesure

L’arrivée d’une nouvelle solution informatique de gestion du dossier de l’usager est souvent l’occasion de tendre vers l’optimisation d’un certain nombre de processus. Chaque étape du projet nécessite réflexions et prises de décisions sur des sujets qui peuvent en effet concerner les ressources humaines et matérielles, les pratiques et procédures, les méthodes et les outils. 

Nos prestations ont pour objectif de répondre à des besoins ou problématiques spécifiques qui peuvent émerger à différents moments du déploiement, en vous proposant un accompagnement adapté. 

L’expertise des intervenants

Les consultants SociaNova ont travaillé en tant que salarié ou prestataire dans le secteur médico-social. Ils connaissent les métiers et les missions des professionnels qui accompagnent les usagers et maitrisent les spécificités du projet de mise en place d’une solution informatique. Forts de nombreuses expériences d’accompagnement des institutions dans le déploiement d’OGiRYS, nos consultants sauront répondre à vos questions, vous apporter des conseils utiles et répondre à vos questions. 

Besoin de coaching pour vos projets ?

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